Trường hợp bạn đang kết nối API sản phẩm ABC tại website XYZ, nếu khách hàng của bạn mua sản phẩm từ website bạn hoặc thông qua API của bạn mà bị trừ tiền nhưng không có đơn hàng, bạn cần thực hiện các bước sau:
-
Kiểm tra sản phẩm đó thuộc API nào và thời gian giao dịch.
-
Truy cập vào website mà bạn đã kết nối API, kiểm tra lịch sử mua hàng trong khoảng thời gian đó để xác nhận đơn hàng.
-
Nếu đơn hàng tồn tại trên hệ thống API, hãy tải dữ liệu đơn hàng từ API và cung cấp cho khách hàng.
-
Nếu API cũng không có đơn hàng đó, hãy hoàn tiền cho khách hàng và xóa kết nối API. Sau đó, thiết lập lại kết nối API từ đầu để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
Leave A Comment?